Что делать, если проекты RevenueCat не отображаются

Учётные данные RevenueCat могут быть действительными и при этом давать доступ только к одному проекту. Это ожидаемо, если авторизация привязана к проекту. Если в AdMate не хватает проекта, сначала проверьте охват и сопоставление, а не предполагайте, что API RevenueCat вернул неполный аккаунт.

AdMate

Все ваши доходы на одной панели

Отслеживайте AdMob, AdSense, RevenueCat и App Store Connect в нескольких аккаунтах с фильтрами по приложению, платформе и стране

Следите за доходами, кликами, eCPM, подписками, установками и выплатами на iPhone, iPad, Mac и Apple Watch

Определите режим авторизации

Откройте настройки аккаунта RevenueCat и определите, используется ли процесс на уровне аккаунта или секретные ключи проектов. Текущая настройка AdMate поддерживает сопоставление проектов и сохраняет выбранный режим вместе с аккаунтом.

Секретный ключ проекта должен представлять свой проект, а не автоматически находить посторонние проекты.

Проверьте проект в RevenueCat

В авторизованном сеансе браузера, а не вставляя ключ в сторонний инструмент, проверьте:

организацию;
название и идентификатор проекта;
приложения и магазины в проекте;
статус учётных данных;
права или охват подключённого аккаунта.

Похожие названия проектов в разных организациях — частая причина путаницы.

Проверьте сопоставление проектов и ключей

Если в режиме секретных ключей используется несколько проектов, каждый ключ должен быть сопоставлен с нужным проектом. Проверяйте псевдонимы и идентификаторы, а не фрагменты самого секрета.

Если ключ был заменён:

создайте или получите новый ключ через авторизованный процесс организации;
обновите правильное сопоставление проекта в AdMate;
проверьте этот проект;
удалите отозванные учётные данные;
никогда не храните оба значения в заметках или сообщениях в поддержку.

Сбросьте фильтры и выберите аккаунт

Проект может существовать, но быть скрыт активным фильтром аккаунта, приложения, магазина или дат. Вернитесь к аккаунту RevenueCat, выберите нужную организацию и сбросьте лишние фильтры перед повторной загрузкой.

Выберите полный период с известными транзакциями. Проект без активности может вполне корректно показывать пустые метрики, даже если сам он подключён.

Различайте четыре симптома

Проекта нет в списке

Вероятная причина — охват авторизации, выбор организации или сопоставление проекта.

Проект есть, но без приложений

Проверьте настройки проекта в RevenueCat и не относятся ли приложения к другому проекту.

Приложения есть, но без метрик

Проверьте диапазон дат, фильтры магазинов, доступность метрик и активность проекта.

Ошибка авторизации

Проверьте отзыв, замену ключа, случайно скопированные пробелы и тип учётных данных. Замените их, если они могли быть раскрыты.

Сравните с данными провайдера

Проверьте тот же проект, период и метрику в панели RevenueCat. Если там тоже пусто, исправьте настройки у провайдера или выберите период с данными. Если в RevenueCat данные есть, а AdMate после корректного обновления стабильно остаётся пустым, подготовьте воспроизводимый отчёт со скрытыми данными.

Безопасный диагностический отчёт

Укажите версию AdMate, платформу, режим авторизации, псевдоним аккаунта, название проекта, выбранный период и скрытую ошибку. Никогда не прикладывайте секретный ключ, токен OAuth, полный идентификатор клиента или содержимое транзакции.

Если подключено несколько проектов, следуйте статье как управлять несколькими проектами RevenueCat.

Часто задаваемые вопросы

Почему отображается только один проект?

Настроенные учётные данные могут быть привязаны к одному проекту. Добавьте сопоставление другого авторизованного проекта или, если уместно, используйте поддерживаемый процесс на уровне аккаунта.

Может ли публичный ключ SDK показать список проектов?

Используйте тот тип учётных данных, который требует настройка AdMate. Публичные ключи SDK приложений и секретный доступ к API служат разным целям.

Удалить аккаунт и начать заново?

Сначала проверьте режим, сопоставление, фильтры и статус учётных данных. Исправить один проект безопаснее, чем отказаться от всего контекста аккаунта.

Что делать, если ключ был раскрыт?

Отзовите или замените его в RevenueCat, обновите правильное сопоставление и не используйте скомпрометированное значение повторно.