Comment résoudre l’absence de projets RevenueCat dans AdMate

Un identifiant RevenueCat peut être valide et ne donner accès qu’à un seul projet. C’est normal lorsque l’autorisation est propre à un projet. Lorsqu’un projet manque dans AdMate, examinez le périmètre et l’association avant de supposer que l’API RevenueCat a renvoyé un compte incomplet.

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Identifiez le mode d’autorisation

Ouvrez la configuration du compte RevenueCat et déterminez s’il utilise un flux au niveau du compte ou des clés secrètes de projet. La configuration actuelle d’AdMate prend en charge les associations de projets et enregistre le mode choisi avec le compte.

Une clé secrète de projet doit représenter son propre projet, et non découvrir automatiquement des projets sans rapport.

Vérifiez le projet dans RevenueCat

Avec une session de navigateur autorisée, et non en collant la clé dans un outil tiers, vérifiez :

l’organisation ;
le nom et l’identifiant du projet ;
les apps et stores inclus dans le projet ;
l’état de l’identifiant ;
les autorisations ou le périmètre du compte connecté.

Des noms de projets proches dans différentes organisations sont une source fréquente de confusion.

Vérifiez l’association entre projets et clés

Lorsque le mode par clé secrète utilise plusieurs projets, chaque clé doit être associée au projet voulu. Examinez les alias et les identifiants, pas des fragments de la clé secrète elle-même.

Si une clé a été renouvelée :

créez ou obtenez la nouvelle clé via le processus autorisé de l’organisation ;
mettez à jour la bonne association de projet dans AdMate ;
validez ce projet ;
supprimez l’identifiant révoqué ;
ne conservez jamais les deux valeurs dans des notes ou des messages au support.

Effacez les filtres et sélectionnez le compte

Le projet peut exister tout en étant masqué par un filtre actif de compte, d’app, de store ou de dates. Revenez au compte RevenueCat, sélectionnez l’organisation voulue et effacez les filtres sans rapport avant de recharger.

Choisissez une période complète avec des transactions connues. Un projet sans activité peut afficher à juste titre une vue de métriques vide, même s’il est bien connecté.

Distinguez quatre symptômes

Projet absent de la liste

Cause probable : périmètre de l’autorisation, choix de l’organisation ou association du projet.

Projet présent mais sans apps

Vérifiez la configuration du projet dans RevenueCat et si les apps appartiennent à un autre projet.

Apps présentes mais sans métriques

Vérifiez la plage de dates, les filtres de store, la disponibilité des métriques et l’activité du projet.

Erreur d’autorisation

Vérifiez la révocation, le renouvellement, les espaces copiés par erreur et le type d’identifiant. Renouvelez-le si une exposition est possible.

Comparez avec les données du fournisseur

Utilisez le tableau de bord de RevenueCat pour tester le même projet, la même période et la même métrique. S’il est vide lui aussi, corrigez la configuration chez le fournisseur ou choisissez une période avec des données. Si RevenueCat contient des données et qu’AdMate reste systématiquement vide après une actualisation valide, rassemblez un rapport reproductible et masqué.

Un rapport de diagnostic sûr

Indiquez la version d’AdMate, la plateforme, le mode d’autorisation, l’alias du compte, le nom du projet, la période choisie et l’erreur masquée. N’incluez jamais la clé secrète, un jeton OAuth, un identifiant client complet ni le contenu d’une transaction.

Pour plusieurs projets connectés, suivez comment gérer plusieurs projets RevenueCat.

Questions fréquentes

Pourquoi un seul projet apparaît-il ?

L’identifiant configuré est peut-être propre à un projet. Ajoutez l’association de l’autre projet autorisé ou utilisez le flux au niveau du compte pris en charge lorsque c’est approprié.

Une clé SDK publique peut-elle lister des projets ?

Utilisez le type d’identifiant exigé par la configuration d’AdMate. Les clés SDK publiques des apps et l’accès API secret n’ont pas le même rôle.

Dois-je supprimer le compte et recommencer ?

Examinez d’abord le mode, les associations, les filtres et l’état de l’identifiant. Corriger un seul projet est plus sûr que d’abandonner tout le contexte du compte.

Que faire si la clé a été exposée ?

Révoquez-la ou renouvelez-la dans RevenueCat, mettez à jour la bonne association et ne réutilisez pas la valeur compromise.